| |
| 问题答疑 |
| 1、开始上课之前，我需要做什么准备？ |
| 首先，到我们的网站上注册信息，留下您的联系方式，我们的客服会在24小时内和您联系，根据您的学习需求和英语水平，为您安排一节免费试听课，熟悉一下我们的上课流程，体验我们高质量的教学服务。试听课之前，请先确保拥有麦克风，并确认您的电脑上已经安装了Skype, MSN 或者Yahoo等聊天软件并能正常使用。如果有条件的话请您安装摄像头，可以促进和老师之间的沟通。
其次，如果您对我们的教学效果满意就请直接购买感兴趣的课程，如有任何问题，请跟我们的客服联系。
最后，根据您的时间表，预约上课时间。 |
| 2、需要申请哪种学习工具，怎么样得到？ |
| 我们使用Skype, MSN或者Yahoo作为我们的在线教学工具，您需要在电脑上下载安装至少其中的一种，并注册帐号，然后登录。 |
| 3、怎样得到课本和学习材料？ |
| 首先，老师将根据您的英语语水平和学习需要向您推荐教材，然后您可以到当地的书店购买，也可以通过网上书店购买 。如果上课之前您还没有买到课本，您的老师会在上课之前把将要学习的内容通过邮件的方式发送给您。 |
| 4、怎样临时取消课程或者改变上课时间？ |
| 这个非常容易，您只需要提前12小时通知客服（Skype:englishonline_china, MSN:englishol@hotmail.com, Tel:+86-10-88508901, E-mail: english.online@163.com），我们会及时为您做安排，并通过E-mail通知您。 |
|
|
|
|
|
